In de kas van zijn vader legde Robbert Rutgrink in 1997 de basis voor Santos Bikes. Daar gaat nog wel een hele fietsgeschiedenis aan vooraf. Robbert was wedstrijdfietser, deed hotelschool en liep stage in Duitsland waar hij vanwege de liefde bleef plakken. In 1991 opende Robbert, net 21 jaar, in München zijn fietswinkel. Na zes jaar verkaste hij toch weer naar Nederland, naar geboorteplaats Lisse.
“In die zes jaar had ik ondervonden dat je als winkelier weinig ondersteuning en samenwerking krijgt van fabrikant en leverancier”, vertelt Robbert. “Ik hou juist van partnerschap, waarbij je in samenwerking voor elke individuele fietsklant het beste product en de beste service levert.” Dan maar zelf fietsen ontwikkelen, dacht Robbert. Precies 25 jaar geleden richtte hij mountainbikemerk Santos op. Goede, mooie fietsen die voor elke klant op maat worden gebouwd. Met succes. Santos-profrenners reden bij de wereldtop tijdens Olympische Spelen en wereldkampioenschappen en recreatieve fietsers ontdekten het merk snel daarna.
Wat maken jullie aan Schillingweg 41?
“Wij fabriceren niks zelf. Alle onderdelen laten we ergens anders maken. We hebben wel duidelijke ideeën over hoe je de beste fiets voor elke fietser samenstelt. We vragen het ook gewoon aan onze klanten: wat wil je? En research & development zit in onze genen. We zijn voortdurend bezig met nieuwe ontwikkelingen.” Robbert was de eerste in de wereld die serieus werk maakte van riemaandrijving. Het kostte bijna drie jaar aan ontwikkeling, maar nu is riemaandrijving niet meer weg te denken. Santos is inmiddels toonaangevend in onder meer vakantiefietsen, mountainbikes, ATB’s, bikepacking-fietsen en patrol bikes. Er werken nu 23 mensen bij Santos. “Het idee is nog steeds hetzelfde als 25 jaar geleden. We maken voor elke individuele fietser de beste fiets op maat, die een leven lang meegaat.”
Hoe ben je op Businesspark Nieuw-Vennep Zuid gekomen?
“Dit is inmiddels onze vierde vestiging. Eerst de kas bij mijn vader, toen naar een omgebouwde kas in Lisserbroek, vijf jaar later naar Sassenheim en sinds een jaar of acht hier. Dit bevalt ons uitstekend en we hebben hier nog ruimte genoeg om te groeien. Onze volgende verhuizing vindt op deze locatie plaats, we kunnen en mogen nog bijbouwen.”
Wat bevalt je hier?
“Het is een mooi en opgeruimd bedrijventerrein, met perfecte ontsluiting. Er komen elke dag winkeliers en gebruikers naar ons experience center (dat we overigens al sinds 2002 hebben, ver voor alle grote merken daarmee begonnen). Dus voor ons is die representativiteit belangrijk. Het is hier groen en goed beveiligd. Veel meer kun je niet wensen toch?”
Heb je veel contact met medebewoners?
“Eigenlijk niet. Ik zie wel wat er gebeurt en welke initiatieven er zijn. Maar, zoals voor veel ondernemers geldt, we zijn heel druk met onze eigen business. We hebben nog wel ideeën voor bedrijven hier die een eigen lokale bezorgdienst willen opzetten of dat al hebben. We hebben een elektrische bakfiets in ontwikkeling die daarvoor erg geschikt is. Dus als een collega op dit park interesse heeft, kom vooral langs. Maar ook als je op zoek bent naar een 100% custom fiets voor jezelf of medewerkers.”
Meer weten? Kijk op www.santosbikes.com/nl/
Santos Bikes
Schillingweg 41
2153 PL Nieuw-Vennep
Tel: +31 (0) 252 426 123
WhatsApp: +31 (0)252 823 291
E-mail: info@santosbikes.com